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  阳光铺洒在松榆西里社区新沥青路上，骑车人平稳穿行，孩提奔驰无忧。而一个月前，这儿仍是坑洼积水、井盖破损的容貌，居民出门总怕崴脚。“再也用不着绕着坑走了！”居民王阿姨的慨叹，背面是社区从“确认痛点”到“管理痛点”的完好管理闭环。

  松榆西里社区内长达410米，自西向东贯穿松榆西里社区、松榆西里北社区的路途，既是居民日常出行以及通向潘家园地铁站和东三环主路的重要通道，也是居民处理社保事务的“刚需通道”。但随着年久老化让这条路成了居民的“烦心事”：雨天积水难行，晴天坑洼波动，王阿姨曾说道“骑车送孩子上下学，总怕打滑。”此外，部分破损松动的井盖、雨篦子，也给居民日常出行增添了费事。

  因为触及住户多，路途面积大，社区工作人员没有把举动只停留在居民反应上，而是自动展开实地造访，仔细搜集各类诉求：白日沿着路途符号破损点位，迟早顶峰调查通行状况，一起倾听白叟、上班族等不同集体的定见。

  通过多轮摸排，一起充沛考虑到该条路途路侧泊车是社区居民的首要泊车场所，因而，社区清晰此次核心问题：不只要处理路面修正及居民出行问题，更要处理改造期间或许会呈现的泊车、通行等衍生问题，防止“旧愁未解，又添新忧”。

  “筑路不能只盯着‘路’，得把居民的顾忌都想到前头。”为拟定科学计划，社区组织举行居民议事会，邻委会成员、党员、居民代表围坐一堂，从“沥青铺设”到“施工时刻”各持己见，工作人员逐条记载主张，让计划更贴合居民需求。一起，社区还联合大街城市管理办公室组织专业技术人员进行踏勘调查，确认工程细节，终究构成施工计划。

  与此一起，施工前，社区还自动对接龙安泊车有限公司，通过重复交流和谐，为50辆受影响的车辆争取到暂时泊车位，消除居民施工期间“车没当地停”的顾忌。

  施工期间，为最大极限削减对居民出行的影响，社区与施工方通过“分段施工+预留暂时通道”的方法保证居民正常通行，一起还组织工作人员在现场进行引导，为居民提供方便。

  通过3天的严重作业，路途铺设工程总算竣工。而沥青摊铺机的轰鸣作业，不只让居看到了筑路进展，更是社区“想在前、做在前”的用心。

  现在，平坦的沥青路面替代了旧日的坑洼，新施化的泊车线在阳光下分外夺目，王阿姨笑着说：“买菜、带老伴遛弯都省心，社区考虑得太周到了！”但社区的服务并未随路途竣工而中止，居民议事厅里，建言献计声、评论声仍旧火热。

  下一步，大街将继续聚集老旧小区改造，把“造访-洽谈-管理”的工作方法延伸到更多民生范畴。从“行路难”到“出行畅”，松榆西里社区用实际举动证明，底层管理的要害，在于把居民的“小事”当“大事”，用精准服务让取得感、幸福感、安全感在家门口落地生根。